2019 사업이행현황
  

강남구(구청장 정순균)는 독거어르신을 대상으로 한 인공지능(AI) 돌봄서비스를 실시하고 있다. SK텔레콤과 손잡고 인공지능스피커 ‘누구(NUGU)’를 관내 독거어르신 200가구에 무상으로 설치했다.   


▲ 개요
❍ 서비스대상 : 강남구에 거주하는 만65세 이상 독거어르신 200가구(노인돌봄기본서비스 대상자 중 희망자 선발)     
❍ 시범 사업기간 : 2019. 4. 1. ~ 2020. 3. 30. 
❍ 사업주체 : 강남구 등 8개 지자체, SK텔레콤, 행복한 에코폰(사회적기업)
❍ 사업내용 : 
- 음성인식 AI 스피커(NUGU)로 말벗 및 생활편의 서비스(감성대화, 라디오, 음악, 운세, 뉴스, 날씨 등 다양한 서비스 제공)
- Big Data 기반 생활특성 분석 및 위급 상황 모니터링 : Data 관제센터 운영(성동구) 
- AI/IoT기기를 통한 단순 서비스를 넘어, 케어매니저의 방문(월1~2회) 및 말벗 역할, 전문 심리상담가를 통한 심리적 안정과 치유를 제공 → ICT 돌봄서비스 인력 채용에 따른 지자체 일자리 창출에 기여
❍ 총사업비 : 20억여원 
❍ 소요예산 : 5098만여원 
 
▲ 추진경과
❍ SK텔레콤 : ‘행복커뮤니티 프로젝트’ 강남구 시연회 개최(2019.1.14.)
❍ ‘행복커뮤니티 프로젝트’ 실무회의(2.27) 
❍ 강남구 전국사회연대경제 지방정부협의회 가입(3.29)
❍ 강남구 독거어르신 ICT돌봄서비스 대상자 200명 선정(4.12.)
❍ 강남구 독거어르신 케어매니저 2명 채용(4.17)
❍ 신중년 경력활용 『ICT기반 돌봄서비스』 일자리창출 사업 업무협약 체결(4.18.)
❍ ICT돌봄서비스 런칭행사 개최(4.22.) : NUGU전달식, 기념퍼포먼스, ICT서비스체험 등
- 일 시 : 2019. 4. 22.(월) 13:30~14:30
- 장 소 : SKT타워 4층 SUPEX Hall
- 주요참석자 : 지방자치단체장(시범사업참여 8개 단체), SK텔레콤사장 및 임원, 과학기술정보통신부 차관, 청와대관계자(사회정책비서관 등), 김연아(올림픽 금메달리스트), 지역서비스 수혜자 대표, 주요언론사 관계자 등 100여명   
❍ 독거어르신 ICT돌봄서비스 AI스피커(NUGU) 설치(4.24~5.17) 
❍ 행복커뮤니티 인공지능 돌봄서비스 시범서비스 사업협약 : 6월중
- 협약 주체 : 강남구청, SK텔레콤, 지방정부협의회, 행복한 에코폰(사회적 기업)    

▲ 성과 
❍ 강남구 독거어르신 200가구 설치 완료  
-  대부분 서비스 반응이 긍정적이고, 음악 · 뉴스 ·성경읽기 기능을 주로 많이 사용
-  케어매니저 독거어르신 전화, 방문(월1회) 서비스로 혹서기 독거어르신 안전확인
- 기기 조작에 대한 문의사항은 케어매니저가 방문 안내
 
▲ 추진 계획
❍ 시범사업 추진성과에 따라 내년도 ICT돌봄서비스 대상가구 확대



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ICT돌봄서비스 런칭행사 개최(4.22.) : NUGU전달식, 기념퍼포먼스, ICT서비스체험 등

ICT돌봄서비스 런칭행사 개최(4.22.) : NUGU전달식, 기념퍼포먼스, ICT서비스체험 등
psh80@gangnam.go.kr
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<자료출처=강남구청 www.gangnam.go.kr>