저는 2025년 의료급여수급자로 결정되었지만 제도의 활용에 대하여는 잘알지 못하였습니다.
특히 병원진료를 받을때에는 어떠한 절차를 거쳐야 하는지가 궁금하여 담당과에 전화를 드렸는데,
방문 상담을 받는 것처럼 너무나도 친절하고 상세히 설명해 주심에 너무나 큰 감동을 받았습니다.
하루종일 담당업무나 민원전화 등으로 시간도 부족하고 많이 바쁘심에도 불구하고
이리 친절히 응대해 주심에 이름만이라도 알고싶어 전화번호에 등록해 둔 이름이 '권미현' 님입니다.
모든 분들에게 이리도 민원인들을 가족처럼 응대해 주시는 공무원이 있음을 소개하고픈 마음에 이리 글을 씁니다.
오늘도해당전화번호로 '의료급여일수 연장승인'에 관하여 문의전화를 드렸었는데
해당 내용에 대하여 팀장님께 좀더 정확히 검토해보고 연락을 드리겠다는 답변을 받았습니다.
그냥 기계적인 응대가 당연한 것으로 여겼던 제가 창피할 정도였습니다.
몇시쯤 저의 질문에 대한 답변을 드리겠다는 말씀을 듣고
진정으로 '구민을 위해 일하는 봉사자' 로서 업무에 매진하고 있음을 느낍니다.
제가 대한민국 국민, 강남구청 구민이라는 것이 너무 자랑스럽습니다.
감사함에 직접 찾아뵙고 인사를 드리는 것 또한 사회보장과 직원분들에게 폐가될 것 같아 이리 글로써만 감사의 인사를 드립니다.
저 또한 여러분들을 진정으로 열열히 응원 드립니다. 고맙습니다~!
