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과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원의 「2020 인터넷이용실태조사」 결과, 4대 정보취약계층(장애인‧저소득층‧농어민‧고령층)의 디지털정보화 수준은 72.9%(일반국민의 디지털정보화 수준 100 기준)로, 2019년 69.9% 대비 2.8%p 상승했다. 코로나19 장기화에 따른 비대면 추세가 길어지면서 60~70대는 여가나 소통 관련 동영상‧메신저, 뱅킹 및 음성인식 서비스와 같은 항목에서 높은 인터넷 사용률을 보였다.

서울시의 ‘어르신 맞춤형 스마트폰 보급’ 사업이 지난 6월25일 본격 시행되면서 어르신들은 최신 스마트폰을 단말 할부금을 포함해 월 2만원 이하의 저렴한 요금으로 이용할 수 있다. 기존 피처폰(음성통화 중심의 휴대폰) 이용자는 큰 추가 비용 없이 0.5GB 늘어난 2GB의 기본 데이터(소진 후 400kbs 속도로 무제한)와 음성, 문자 등을 무제한으로 사용할 수 있다. 가입기간도 기존 4개월에서 6개월로 늘려 여유롭게 신청이 가능하다.

만 65세 이상 서울시민이면 누구나 삼성디지털프라자(서울지역 34개소)에 방문해 가입할 수 있고, 강남구에서는 삼성대치본점과 강남본점, 도곡점 등 3곳에서 신청하면 된다.

현장에서는 스마트폰이 서툰 어르신을 위해 기초 사용법 안내도 받을 수 있다. 이외 자세한 사항은 서울시 디지털포용팀(☎02-2133-2941)으로 문의하면 된다.