꿈이 모이는 도시 미래를 그리는 강남 홈페이지 메인 이동

개포1동주민센터는 직원들의 업무역량 향상을 위해 매주 목요일마다 학습동아리를 운영하고 있다. 복지팀 직원, 찾아가는 동주민센터 사업 담당자 등 직원 10명이 꾸준히 참여 중이다. 

올해만 38회의 학습 교육을 실시했다. 교육에서는 복지사각지대 발굴 조사 방법, 국민기초생활보장 소득조사 방법, 장애등급 폐지 관련 등의 복지 서비스 내용을 다룬다. 뿐만 아니라 직원들의 업무 처리 노하우, 애로사항, 민원사례 등을 공유하면서 상담 및 대처 능력을 향상하고 직원 간 소통 기회를 늘리고 있다.

김경찬 개포1동장은 “직원들이 스스로 학습하고 배우는 조직문화를 형성하여 담당직원의 역량을 강화할 수 있는 기회를 지속적으로 마련할 것”이라며 “전문성과 대민서비스 질의 향상 뿐 만 아니라 찾아가는 동주민센터 운영 활성화에 큰 도움이 될 것으로 보인다”고 말했다.