[세움취재단] 강남세움센터 굿윌스토어 ‘자선이 아닌 기회를!’



- 취재 작성 및 사진 촬영 : 세움취재단 정*주, 한*연 단원






 

취재단 2분기 활동 회의 시간에 같은 조인 정*주 단원의 의견을 적극 활용하여 정*주 단원이 평소 좋아하고 자주 이용하는 굿윌스토어에 대해 취재하기로 결정했다. 본격적인 취재 전, 정*주 단원이 평소 궁금했던 점에 대해 이야기하고 질문을 정리하는 시간을 가진 후 1층에 있는 굿윌스토어로 향했다.

강남세움센터 1층에 위치한 굿윌스토어는 생활용품, 식품, 의류를 저렴하게 구매할 수 있는 상점이다. 동시에 장애를 가진 사람들이 일을 통해 행복을 느낄 수 있도록 지원하는 의미 있는 공간이기도 하다. '자선이 아닌 기회를'이라는 취지로 운영되며, 장애인이 일을 통해 행복을 느낄 수 있도록 기증받은 물건을 판매하고 있다. 따라서, 굿윌스토어는 물건을 사고파는 장소 이상의 의미를 가지고 있다. 이곳에서의 구매는 단순한 소비가 아니라, 사회적 가치와 의미를 담고 있는 행동이다. 소비자들은 저렴하게 좋은 물건을 구매하면서도, 동시에 장애인의 자립을 돕고, 환경 보호에 기여하는 중요한 역할을 하게 된다. 이렇게 지역 내에서 중요한 역할을 하는 굿윌스토어 강남점을 취재해 보았다.


 

[굿윌스토어 강남점 둘러보기]
 

 
▲사진1, 2. 굿윌스토어 둘러보는 모습

굿윌스토어는크게 세 가지 주요 섹션으로 나뉜다. 생활관, 식품관, 그리고 의류관이다. 각 섹션은 다양한 종류의 상품들을 제공하여 소비자들이 필요로 하는 거의 모든 물건을 한 곳에서 구매할 수 있도록 구성되어 있다. 생활관은 다양한 생활용품을 저렴하게 구매할 수 있는 곳이다. 이곳에는 주방용품이나 청소용품처럼 일상생활에 필요한 다양한 상품들이 마련되어 있다. 일반 상점에서 판매하는 가격보다 훨씬 저렴한 가격에 물건을 구매할 수 있어, 많은 소비자가 자주 찾는 장소이다. 특히, 필요한 물건을 경제적으로 구매할 수 있는 기회를 제공하기 때문에 학생들부터 주부들까지 다양한 계층의 사람들이 많이 방문한다.

식품관에서는 과자, 음료, 통조림, 스낵 등 다양한 식품을 합리적인 가격에 제공한다. 기증받은 식품들은 신선하고 품질이 좋아 많은 사람이 애용한다. 간편하게 먹을 수 있는 스낵류부터 요리에 필요한 재료들까지 폭넓게 구비되어 있어, 식료품을 저렴하게 구매하려는 사람들에게 큰 호응을 얻고 있다. 특히, 유통기한이 임박한 상품들을 특별 할인 가격에 제공하기도 하여 알뜰 소비자들에게 인기가 높다.



 

▲사진3. 굿윌스토어 탈의실 모습

 

굿윌스토어의 의류관은 다양한 연령대와 성별을 아우르는 옷을 판매한다. 아동복부터 성인용 원피스, 정장, 캐주얼 의류까지 다양한 스타일의 옷들이 마련되어 있어, 누구나 자신에게 맞는 옷을 찾을 수 있다. 특히, 시즌마다 특정 색상의 옷을 추가 할인해주는 이벤트를 진행하여 소비자들은 좋은 옷을 더욱 저렴하게 구매할 수 있다. 의류관의 또 다른 장점은 넓고 청결하게 관리된 피팅룸이다. 피팅룸은 총 3개로 구성되어 있어 여러 사람이 동시에 이용할 수 있으며, 편안하게 옷을 입어보고 구매할 수 있는 환경을 제공한다. 덕분에 몸에 맞지 않는 옷을 잘못 구매하는 위험이 없다. 옷을 직접 입어보고 확인한 후 구매할 수 있어 만족도가 높고, 불필요한 반품이나 교환을 줄일 수 있다. 많은 사람이 굿윌스토어를 찾는 이유 중 하나는 바로 이러한 세심한 배려와 청결한 환경 때문이다. 또한, 굿윌스토어는 먼지 하나 없이 깨끗하게 관리되고 있으며, 모든 섹션에서 청결을 유지하기 위해 많은 노력을 기울이고 있다. 이러한 환경은 소비자들이 안심하고 쇼핑할 수 있도록 돕는다.

굿윌스토어에서는 여러 가지 결제 수단을 제공하고 있다. 신용카드, 현금, 카카오페이, 애플페이, 제로페이, 서울페이 등 다양한 방법을 통해 결제가 가능하다. 각 결제 방법은 사용하기 쉽고, 직원들도 친절하게 안내해주기 때문에 누구나 안심하고 사용할 수 있다. 결제 과정에서 궁금한 점이나 어려움이 있다면, 언제든지 직원에게 도움을 요청하면 된다. 실제로 정*주 단원이 물건을 구매 후 결제하는 과정을 취재했다.

 


▲사진4. 물건을 고르는 모습


 

1. 물건을 고른 후 계산대로 가서 물건을 내려놓는다.

2. 직원이 물건의 가격을 계산하고 결제 금액을 알려준다.

3. 신용카드를 직원에게 건네준다.

4. 직원이 카드 결제 단말기에 카드를 삽입하거나 긁는다.

5. 포인트 적립 여부를 묻는 경우, 적립을 원한다면 포인트 카드를 제시하거나 적립을 원하지 않는다고 말한다.

6. 결제가 완료되면 영수증을 받는다.


 

[굿윌 카페 둘러보기]

  
▲사진5. 굿윌스토어 카페를 취재하는 모습
 
 

[정*주 단원] “어떤 음료가 가장 인기가 많나요?”

[카페 직원] “아무래도 여름에는 아이스 아메리카노가 가장 잘나가죠.”


굿윌스토어 바로 옆에는 많은 사람이 즐겨 찾는 굿윌 카페가 있다. 이 카페는 하루 평균 250명이나 이용할 정도로 인기가 많다. 점심시간인 정오부터 오후 1시까지는 음료를 찾는 사람들로 붐빈다. 카페에서 제공하는 빵은 매일 아침 8시 30분부터 9시 사이에 2층의 보호작업장에서 갓 구워져 들어온다(월요일은 예외적으로 첫 빵이 12시에 도착한다.). 이 때문에 신선하고 따뜻한 빵을 먹고 싶은 사람들은 이 시간을 맞춰 방문하면 좋다. 빵의 종류는 다양하지만, 고정 메뉴로 맘모스빵, 소보로빵, 소시지빵, 모카빵등 다섯 가지가 있다. 이 중에서 가장 인기 있는 빵은 모카빵이다.

굿윌카페에서는 다양한 음료도 제공한다. 특히 아메리카노가 가장 인기 있는 메뉴로 꼽힌다. 이 외에도 다양한 커피와 차, 주스 등이 준비되어 있어, 누구나 자신의 취향에 맞는 음료를 즐길 수 있다. 굿윌카페의 운영 시간은 월요일부터 금요일까지이며, 휴일은 토요일과 일요일, 공휴일이다. 따라서 주말이나 공휴일에 방문하려는 계획이 있다면, 미리 운영 시간을 확인하는 것이 좋다.

굿윌스토어는 단순히 물건을 판매하는 곳이 아니라, 장애를 가진 사람들이 자립할 수 있는 기회를 제공하는 의미 있는 장소이다. 좋은 물건을 저렴하게 구매하고 싶다면, 그리고 뜻 깊은 소비를 하고 싶다면, 굿윌스토어를 꼭 방문해 보기를 추천한다.

- 취재단 문의 : 전략기획팀 02-2184-8716