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개인정보처리방침

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  • 강남구청이 취급하는 모든 개인정보는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
  • 이 방침은 별도의 설명이 없는 한 강남구청에서 처리하는 모든 개인정보파일에 적용됩니다. 다만, 소관업무 처리를 위해 개별 부서에서 별도의 개인정보처리방침을 제정, 시행하는 경우에는 그에 따르고, 개별 부서가 운영하는 홈페이지에 게시함을 알려드립니다.

개인정보의 처리 목적

강남구청은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

  • 홈페이지 회원가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 민원사무 처리
    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 개인영상정보
    범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방, 교통단속, 교통정보의 수집·분석 및 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

개인정보의 처리 및 보유 기간, 처리하는 개인정보 항목 등

  • 강남구청은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
  • 개인정보의 처리 및 보유 기간 또는 처리하는 개인정보 항목은「개인정보보호 종합포털」에서 공개하고 있습니다.
    ☞ 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr )접속 → 개인정보민원 → 개인정보파일목록검색 → 기관명에 "강남구" 입력후 조회

개인정보의 제3자 제공

  • 강남구청은 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 각각의 개인정보에 대한 제3자 제공사항은 「개인정보보호 종합포털」에서 공개하고 있습니다.
    ☞ 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr )접속 → 개인정보민원 → 개인정보파일목록검색 → 기관명에 "강남구" 입력후 조회

개인정보처리 위탁

  • 강남구청은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    개인정보처리 위탁 현황

  • 강남구청은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

  • 정보주체와 법정대리인은 강남구청에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제요구
    • 처리정지 요구
  • 위 호에 대한 권리 행사는 강남구청에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따른 개인정보 열람 요구서 를 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 강남구청은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 정보주체 또는 법정대리인이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 강남구청은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 개인정보 보호 관련 권리 행사는 정보주체의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장 을 제출하셔야 합니다.

개인정보의 파기 절차 및 방법

강남구청은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차
    이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 파기기한
    이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  • 파기방법
    전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

강남구청은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 개인정보의 암호화
    이용자의 개인정보 중 고유식별정보, 비밀번호 등 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 관리하고 있습니다.
  • 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    강남구청은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있으며 매년 개인정보교육을 실시하고 있습니다.
  • 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  • 정기적인 자체 감사 실시
    개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

강남구청 홈페이지에서는 개인을 식별하여 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

  • 쿠키의 사용 목적
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    웹브라우저 상단의 ‘도구> 인터넷 옵션> 개인정보 > 사이트’에서 설정할 수 있습니다.

개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 할 수 있습니다. 강남구청은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  • 행정자치부 개인정보보호 종합지원 포털을 통해서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    ☞ 행정자치부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr )→개인정보민원→개인정보열람등 요구(공공아이핀을 통한 실명인증 필요)
  • 개인정보 열람청구 처리절차

    처리절차는 요구인은 요구서를 작성하여 처리기관에 접수하면 개인정보처리자가 열람, 정정 및 삭제, 처리정지를 통해 결정하고 통지서를 작성하여 요구인에게 통지합니다.

정보주체 권익침해에 대한 구제방법

강남구청은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체께서는 강남구청의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 강남구청은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 보호책임자 안내 표 : 개인정보 보호책임자,개인정보보호 담당부서 및 관리자로 구성
개인정보 보호책임자 개인정보보호 담당부서 및 담당자
  • - 성명 : 이창훈
  • - 직책 : 행정국장
  • - 연락처 : 02-3423-5020
  • - 부서명 : 전산정보과
  • - 담당자 : 김헌묵
  • - 연락처 : 02-3423-5344
  • - 이메일 : oldweapon@gangnam.go.kr

아래의 기관은 강남구청과는 별개의 기관으로서, 강남구청의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (05717) 서울특별시 송파구 중대로 135
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보 보호위원회)
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    • 전화 : 1833-6972
    • 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
  • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301
  • 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182

영상정보처리기기 운영·관리 방침

강남구청은 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 본 기관에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

  • 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
    강남구청은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
    • 구민의 안전을 위한 범죄 예방
    • 원활한 교통소통을 위한 불법주정차단속
    • 시설관리 및 재난재해 예방
    • 교통정보 제공
  • 영상정보처리기기의 운영현황
    영상정보처리기기의 운영현황 안내 표 : 설치목적,설치대수,설치위치,촬영범위,촬영시간,보유기간,보관장소,담당부서로 구성
    설치목적 설치대수 설치위치 촬영범위 촬영시간 보유기간 보관장소 담당부서
                   

    영상정보처리기기의 운영현황


  • 관리책임자 및 접근권한자
    강남구청은 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자를 두고 있습니다.
    관리책임자 및 접근권한자 안내 표 : 구분,이름,직위,소속,연락처로 구성
    구분 이름 직위 소속 연락처
    총괄 관리책임자 이창훈 행정국장 행정국 02-3423-5020
    방범·주정차단속 관리책임자 장원석 재난안전과장 재난안전과 02-3423-6930
    접근권한자 배건형 도시관제팀장 재난안전과 02-3423-6961
    접근권한자 김형윤 주무관 재난안전과 02-3423-6963
    방범(청사) 관리책임자 이선형 총무과장 총무과 02-3423-5160
    접근권한자 김희수 주무관 총무과 02-3423-5168
    방범(도서관) 관리책임자 이진우 문화체육과장 문화체육과 02-3423-5930
    접근권한자 홍진주 주무관 문화체육과 02-3423-5939
    방범(인터넷수능방송) 관리책임자 이명옥 교육지원과장 교육지원과 02-3423-5270
    접근권한자 김소은 주무관 교육지원과 02-3423-5302
    방범(주택과) 관리책임자 송진영 주택과장 주택과 02-3423-6050
    접근권한자 이지승 주무관 주택과 02-3423-6054
    방범(건설관리과) 관리책임자 심인식 건설관리과장 건설관리과 02-3423-6510
    접근권한자 김호선 주무관 건설관리과 02-3423-6533
    방법(도시선진화담당관) 관리책임자 이희현 도시선진화담당관 도시선진화담당관 02-3423-6970
    접근권한자 이영준
    김영상
    주무관 도시선진화담당관 02-3423-6973
    시설관리(구룡마을) 관리책임자 이희현 도시선진화담당관 도시선진화담당관 02-3423-6970
    접근권한자 김영준
    김영상
    주무관 도시선진화담당관 02-3423-6973
    시설관리 및 방법(승강기) 관리책임자 김근태 도로관리과장 도로관리과 02-3423-6550
    접근권한자 서정국 주무관 도로관리과 02-3423-6584
    재난 재해 예방 관리책임자 강태근 치수과장 치수과 02-3423-5690
    접근권한자 유행상 주무관 치수과 02-3423-6625
    방범(보건소) 관리책임자 신동업 보건행정 과장 보건행정과 02-3423-7010
    접근권한자 박정열 주무관 보건행정과 02-3423-7012
  • 영상정보의 처리방법
    • 개인영상정보의 목적외 이용, 제3자제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료시 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  • 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

    강남구청은 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

    영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법:분야,수탁자,담당자,연락처로 구성
    분야 수탁자 담당자 연락처
    u-강남 도시관제센터
    (통합유지관리)
    ㈜인콘·㈜웨이버스
    공동수급체
    허신호 02-3423-6773
    u-강남 도시관제센터
    (방범용CCTV관제)
    ㈜원방기업 심철용 02-3423-6779
    방범용(강남구민회관) 강남구 도시관리공단 최동욱 02-2176-0891
    방범용(건설관리과) 대한보안공사 박종훈 02-3756-1101
  • 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    • 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하여 열람 방법을 안내 받아 열람
    • 확인 장소 : 각 분야별 담당부서
  • 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    • 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
    • 강남구청은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
  • 영상정보의 안전성 확보조치
    • 강남구청에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 기관은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

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